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电子商务网站改如何策划

      电子商务网站优化对于电子网站在日后的营销中非常重要,所以在网站建设之前,我们就要先着手设计好网站,从网站的整体布局到网页的设计,网站的整个架构都要进行优化分析。一个整体优化状况不好的电子商务平台,不仅用户发布的供求信息难为潜在用户提供足够的购买决策信息,这些信息甚至很难被潜在用户通过网站内部分类目录、站内检索,以及公共搜索引擎检索到,这样的结果意味着这样的电子商务平台可以为用户带来的商业价值是很小的,所以事实证明,电子商务网站的优化是极其重要的。基本的优化策略,有如下几点,供大家参考。    
      1:做好网站先打好基础
      这点相信很多朋友都懂得,首先应该做好自己的网站,让自己的网站能够让消费者信任。这点就需要下点硬功夫了。首先自己的网站要有比较可靠的安全支付系统,要能够保证消费者的绝对安全。不管是自己建还是请专业的网站建设公司来做,要确保自己的网站足够“硬”。
      这里值得说的是,在网站建设的时候,要充分的考虑到一些产品页面的用户浏览习惯,能够突出要销售的产品,以产品为主,让消费者在很短的时间内了解公司产品。
      2、吸引用户成会员
      对于淘宝等大型的电子商务网站或者平台来说,因为足够大,所以消费者往往很多。而对于一般的企业电子商务网站或者广大中小的电子商务网站,往往用户具有很强的群体性。比如一些行业网站针对的是同一行业内的用户,一些化妆品主要针对女性用户。
      所以,我们的网站就要想方设法聚人气,吸引有意向的人成为自己网站的会员,这就要自己发挥我们的营销才能了。为了吸引“兔”来,我们要投入一定的精力或者费用在自己的“株”周围种好“野草”。
      关于这方面,一方面我们可以通过搜索引擎自己优化推广,一方面我们有必要在一些论坛或者大型的行业网站投入一定的广告或者花些精力发一些帖子,让大家知道自己。我们可以有选择的在一些权威的网站上购买一定的广告,一些新闻网站上发一些高质量的软文。有技巧的推广自己。
      3、注重用户与情感交流
      为什么说实时交流非常重要呢?因为要知道用户主动到你的网站上来,是一件非常值得珍惜的事情。而客户来了之后,并不是一定会买你的东西,很可能随便看看,问问,我们在收到客户的消息之后,如果没人马上回应,很可能客户就马上走掉了。或者客户想买,但有很多问题想了解,这个时候,我们要主动的帮助客户,让他们尽可能多的了解自己的产品,从而下定决心要买。
      对于电子商务营销来说,并不是所有人都愿意撞到你这棵树上,要注意引导客户,详细的统计用户们在浏览自己的产品的信息的时候的一些关注点,有针对性的对这些用户关心的细节进行提前的做功课,同时在自己的网站上对自己的产品做补充。这样才能提高成交率,对于那种电子商务网站建设好之后,没有人在线只等着第二天上线看有没有兔子撞上的那种,就更不用说了。
      4、实时交流解决疑惑
      即便是在线上环境,在与客户的沟通的时候,因为地域等差异,或者每个消费者的诉求不同,一定会有各种各样的问题。不同地方的客户问题的表达或者对不同产品的要求也会不一样,这些千差万别的问题需要我们在线的去解决。同时,我们要要努力做好对目标市场的文化研究,了解到客户的真实诉求和喜好。尽可能多地和客户进行交流,在销售过程中了解他们的想法,发现存在的问题,及时解决。能够及时解决问题的用户体验容易让消费者感到愉悦,而这类型的用户也一定会是回头客,而且会成为你的义务宣传员。
      总结下来:电子商务网站上的这些问题看起来都是些老生常谈的问题了,只是我们在优化的时候不够熟练或者不够融会贯通,以及一些细节问题可能会在建站的忙碌过程中忽视。但是,这些问题都只需要我们小心,注意就能够解决,希望大家在做电子商务网站时能够重视起来,这些简单的东西做好了,将会是成功的法宝所在。